Comercial Faria Hortifrúti

1. Quem é o responsável pelos dados

Comercial Faria Hortifrúti é o controlador dos dados pessoais coletados por meio deste sistema de pedidos. Para dúvidas ou solicitações, entre em contato:

2. Quais dados coletamos

• Nome — para identificação no sistema
• Número de WhatsApp — usado como credencial de acesso e canal de comunicação
• WhatsApp alternativo — quando fornecido, para contato adicional
• Endereço de entrega — para a realização das entregas
• Histórico de pedidos — itens, quantidades e datas dos pedidos realizados

3. Para que usamos seus dados

• Autenticação e acesso ao sistema de pedidos
• Processamento e entrega dos pedidos realizados
• Comunicação sobre o status do seu pedido via WhatsApp
• Manutenção do histórico de pedidos para facilitar novas compras

4. Base legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados é baseado na execução de contrato (Art. 7º, V da LGPD) — ou seja, seus dados são necessários para que possamos processar e entregar seus pedidos.

5. Com quem compartilhamos seus dados

Seus dados são armazenados em Supabase (Supabase Inc.), plataforma de banco de dados segura hospedada na região de São Paulo (Brasil). O Supabase atua como operador de dados, com criptografia em repouso e em trânsito, e está sujeito às suas próprias políticas de privacidade. Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Seus dados são mantidos enquanto você for um cliente ativo da Comercial Faria. Após o encerramento do relacionamento comercial, os dados podem ser mantidos por até 5 anos para fins de obrigações legais e fiscais.

7. Seus direitos como titular

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência do tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados (quando não houver obrigação legal de retenção)
• Revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo:

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados, incluindo comunicação criptografada (HTTPS), controle de acesso com autenticação e limitação de tentativas de login.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão está indicada no topo desta página.